POLICIAS Y PROCEDIMIENTOS
Reembolsos y cambios
La marca Afric-Style se enorgullece de ofrecer productos de la más alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Inspeccionamos minuciosamente TODOS los artículos antes del envío. Todas las ventas son finales; TODOS los artículos están hechos a pedido, por lo que NO emitimos reembolsos en ningún artículo.
NO ofrecemos cambios por tallas incorrectas.
Proporcionamos una tabla de tallas para ayudar mejor a los clientes a elegir la talla correcta. Si necesita ayuda para elegir su tamaño correcto, contáctenos. Al realizar el pedido, tenga en cuenta que en algunos casos se deben esperar modificaciones menores, ya que no estamos presentes para obtener sus medidas exactas, en cuyo caso esto debe hacerse localmente y a su cargo. Si necesita ayuda sobre cómo y dónde modificar su artículo para el ajuste que prefiera. Contáctenos.
Si tiene un problema con un artículo debido a un error de nuestra parte (por ejemplo, color/diseño incorrecto, etc.), comuníquese con nosotros y lo ayudaremos.
Depósitos
Su depósito es una parte de su saldo, una vez que se realiza su depósito, su fecha límite es segura y sus materiales se ordenan poco después, por lo que los depósitos no son reembolsables. Si cancela su pedido después de que se haya iniciado la producción, perderá su depósito junto con los pagos realizados.
Muestra de color/diseño
Es posible que el color de un artículo en una imagen no represente con precisión el color real; sin embargo, puede solicitar una muestra. Si lo tenemos en stock, lo enviaremos al día siguiente, si estamos ordenando la tela, lo enviaremos una vez que llegue la tela. Dado que hay diferentes tonos de algunos colores, si necesita una versión oscura o clara, puede enviarnos una captura de pantalla de una imagen buscada en Google que represente mejor el color e intentaremos igualarlo lo más posible._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_
Transporte
Todos los artículos se fabrican por encargo (a menos que se indique lo contrario). Tenga en cuenta que durante la temporada alta, el tiempo de respuesta es de 3 a 4 meses a partir de la fecha de compra para que su artículo esté hecho y preparado para el envío. Si necesita un artículo antes, envíenos un correo electrónico a info@afric-style.com para ver si es posible ANTES de realizar su pedido, ya que no puede cancelar un pedido una vez que hayamos comenzado el proceso. Si cancela en cualquier momento durante el proceso, perderá su depósito/pagos.
Después del tiempo de procesamiento, el envío estándar es de 5 a 7 días hábiles o también está disponible una opción al día siguiente a pedido. Una vez que se envíe el artículo, recibirá un número de seguimiento para rastrear su artículo. En el raro caso de que el artículo se pierda o sea robado durante el proceso de envío, Afric-Style no se hace responsable. Sin embargo, todas las tarifas de envío incluirán un seguro completo en su paquete, por lo que se puede utilizar para reembolsar su monto total.
La cuenta debe estar satisfecha antes del envío o esto retrasará el proceso de envío.
VESTIDOS DE NOVIA/TODAS:
El tiempo de procesamiento de los vestidos puede demorar entre 3 y 6 meses, los detalles exactos se pueden analizar antes de realizar el pedido. envíe un correo electrónico a info@afric-style.com con inquietudes.
Evento cancelado:
En el desafortunado caso de que se cancele su evento, usted sigue siendo responsable del total total del vestido, que debe pagarse a más tardar en la Fecha del evento registrada en nuestros registros. Si la fecha se pospone, el saldo seguirá siendo pagadero en la fecha original proporcionada. Si la cuenta no está satisfecha para entonces, el vestido pasa a ser propiedad de Afric-Style y puede venderse inmediatamente con fines de lucro. (Si se necesita un arreglo de pago, por favor manténgase en contacto con nosotros)
ALMACENAREMOS LOS VESTIDOS NO MÁS DE 2 SEMANAS DESPUÉS DE RECIBIR LA CONFIRMACIÓN DE TERMINACIÓN. DESPUÉS DE LAS 2 SEMANAS SE AGREGARÁ UNA TARIFA DE $5 POR DÍA. YA QUE NO PODEMOS ALMACENAR LOS VESTIDOS DURANTE LARGOS PERÍODOS DE TIEMPO. SI TIENE MÁS DE 4 SEMANAS, EL ARTÍCULO SE CONVIERTE EN PROPIEDAD DE AFRIC-STYLE Y SE PUEDE VENDER INMEDIATAMENTE CON GANANCIAS PARA LLENAR SU CUENTA.
Tenga en cuenta: no enviamos pedidos los sábados o domingos.
¡Esperamos hacer negocios con usted!